DUB'S Malacky
Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje o vás spracúvame, prečo ich potrebujeme, ako dlho ich máme uložené a aké práva voči nám máte. Je napísaný tak, aby sa dal prečítať bez právnika.
Objednávanie cez web zatiaľ nie je spustené. Údaje k objednávke a platbe spracúvame až odo dňa, keď sa objednávanie zapne. Dnes od vás cez web nezbierame nič, žiadny formulár tu nie je.
FineService s. r. o.
Radlinského 2386/13, 901 01 Malacky, Slovenská republika
IČO: 44743017 · DIČ: 2022923100 · IČ DPH: SK2022923100
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 61508/B
E-mail: info@fineservice.sk
Telefón: +421 915 188 815
Prevádzkujeme reštauráciu DUB'S v Malackách a tento web. V texte nižšie o sebe hovoríme ako o „nás“.
Nemáme vymenovanú zodpovednú osobu pre ochranu údajov, pretože nám to zákon neukladá. Vo všetkých otázkach ohľadom vašich údajov píšte na adresu vyššie.
Spracúvame len to, čo naozaj potrebujeme. Nižšie je úplný prehľad.
| Účel | Údaje | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Objednávka jedla Prijatie, príprava a doručenie alebo výdaj objednávky |
Meno, telefón, e-mail, adresa doručenia, obsah objednávky, poznámka k objednávke, potvrdenie súhlasu s obchodnými podmienkami a pri alkohole potvrdenie veku nad 18 rokov | Plnenie zmluvy čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR |
Poznámku k objednávke mažeme zo záznamu najneskôr do 48 hodín, u platobnej brány hneď po odoslaní objednávky kuchyni. Meno, telefón, e-mail a adresu zo záznamu o objednávke automaticky mažeme po 30 dňoch. E-mail s objednávkou, ktorého súčasťou je aj poznámka, mažeme z poštovej schránky reštaurácie po 30 dňoch |
| Platba Prijatie úhrady za objednávku |
Číslo objednávky, suma, dátum, položky, stav platby. Spolu s platbou odovzdávame platobnej bráne aj meno, telefón, e-mail, adresu doručenia a poznámku k objednávke, aby vedela platbu priradiť a chrániť ju pred podvodom. Číslo karty nevidíme, spracúva ho výhradne platobná brána | Plnenie zmluvy a zákonná povinnosť čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR |
10 rokov, osobné údaje z tohto záznamu mažeme po 30 dňoch. Platobná brána si údaje o platbe uchováva podľa vlastných zákonných povinností |
| Účtovné doklady Vystavenie a archivácia dokladov |
Fakturačné údaje, suma, dátum | Zákonná povinnosť čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve |
10 rokov od konca účtovného obdobia |
| Rezervácia stola Podržanie stola na konkrétny termín |
Meno, telefón, počet osôb, dátum a čas, poznámka | Predzmluvný vzťah a plnenie zmluvy čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR |
6 mesiacov od termínu rezervácie |
| Odpoveď na správu Keď nám napíšete alebo zavoláte |
To, čo nám sami napíšete: meno, kontakt, obsah správy | Oprávnený záujem odpovedať na podnet čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
1 rok od poslednej komunikácie |
Nerobíme automatizované rozhodovanie ani profilovanie. Žiadny systém o vás sám nerozhoduje a nevytvárame si o vás profil na základe správania.
Nespracúvame osobitné kategórie údajov. Nepýtame sa na zdravotný stav ani na nič podobné. Alergény uvádzame pri každom jedle, aby ste si mohli vybrať sami. Ak nám do poznámky k objednávke alebo pri rezervácii dobrovoľne napíšete napríklad potravinovú alergiu, použijeme to výlučne na prípravu vášho jedla a zmažeme to v lehotách uvedených vyššie.
Odkiaľ údaje máme. Všetko, čo o vás vieme, ste nám dali sami. Buď cez objednávkový formulár na webe, keď bude objednávanie spustené, alebo telefonicky, e-mailom, správou na sociálnej sieti, prípadne osobne v reštaurácii pri rezervácii stola. Žiadne údaje o vás nekupujeme, nepreberáme z iných zdrojov a nezbierame ich sledovaním vášho správania na webe. Na stránke nie je žiadny merací ani reklamný kód.
Deti. Web nie je určený deťom mladším ako 16 rokov a vedome od nich údaje nezbierame.
Nikto vás nenúti nám údaje dať. Bez mena a telefónu vám ale nevieme doručiť objednávku ani podržať stôl. Bez e-mailu vám nevieme poslať potvrdenie objednávky. To je celý dôsledok.
Vaše údaje nepredávame a neposkytujeme nikomu na marketingové účely. Odovzdávame ich len tým, bez ktorých by web a reštaurácia nefungovali:
S každým z nich máme uzavretú zmluvu, ktorá ich zaväzuje chrániť vaše údaje rovnako ako my.
Písma, programové knižnice, fotky, videá aj mapu na stránke Kontakt web načítava z vlastného servera. Pri bežnom prehliadaní sa vaše údaje neposielajú žiadnej ďalšej službe.
Cudzí server sa zapojí len v jednom prípade: keď prejdete k platbe, načíta sa platobný formulár služby Stripe. Ak na stránke Kontakt kliknete na navigáciu cez Google Mapy, Apple Mapy alebo Waze, otvorí sa vybraná aplikácia a ďalej platia jej pravidlá.
Web aj záznamy o objednávkach sú na serveroch hostingu HostCamp (hostcamp.eu) v Európskej únii. Obsah každej zaplatenej objednávky, teda meno, telefón, e-mail, adresu doručenia a poznámku, odosiela kuchyni priamo tento server.
Poštová schránka, do ktorej tá správa príde a v ktorej ju kuchyňa číta, je na Gmaile od Google Ireland Limited so sídlom v Írsku. Google môže údaje preniesť v rámci svojej skupiny aj do USA. Taký prenos je krytý štandardnými zmluvnými doložkami podľa čl. 46 GDPR, prípadne certifikáciou EU-U.S. Data Privacy Framework.
Platby spracúva Stripe Payments Europe, Ltd. so sídlom v Írsku. Spolu s platbou mu odovzdávame aj meno, telefón, e-mail, adresu doručenia a poznámku k objednávke. Stripe môže údaje o platbe preniesť v rámci svojej skupiny aj do USA. Taký prenos je krytý štandardnými zmluvnými doložkami podľa čl. 46 GDPR, prípadne certifikáciou EU-U.S. Data Privacy Framework.
Nepoužívame reklamné ani analytické cookies. Nesledujeme vás naprieč internetom a nemáme na webe žiadny merací kód od Google ani Meta.
Web si vo vašom prehliadači ukladá obsah nákupného košíka, aby vám nezmizol pri obnovení stránky. Keď prejdete k platbe, platobná brána Stripe si uloží dve technické cookies na ochranu pred podvodmi s kartami. Podrobnosti nájdete v samostatnom dokumente Cookies a lokálne úložisko.
Voči nám máte tieto práva. Uplatniť si ich môžete kedykoľvek e-mailom na info@fineservice.sk.
Odpovieme vám do jedného mesiaca. Uplatnenie práv je bezplatné.
Ak si myslíte, že s vašimi údajmi zaobchádzame nesprávne, napíšte nám najprv priamo. Ak vás naša odpoveď neuspokojí, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Telefón: +421 2 3231 3214
dataprotection.gov.sk
Ak sa zmení to, ako údaje spracúvame, tento dokument aktualizujeme a zmeníme dátum účinnosti hore. Pri podstatnej zmene vás upozorníme priamo na webe.